คุ้มครองครอบคลุมทุกมุมโลกตลอด ๒๔ ชั่วโมง
    "ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์" เคียงข้างคุณเสมอ

    ด้วยตระหนักในความรับผิดชอบต่อผู้เอาประกันกว่า ๓ ล้านชีวิตทั่วประเทศ บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด จึงเป็นบริษัทประกันชีวิตเพียงแห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทยขณะนี้ ที่มอบบริการฉุกเฉินทางการแพทย์ "ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์" แก่ผู้เอาประกันทุกท่าน ทุกระดับทุนประกัน ตลอด ๒๔ ชั่วโมง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย และไม่มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมในเบี้ยประกันแต่อย่างใด "ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์" เป็นบริการฉุกเฉินทางการแพทย์และบริการช่วยเหลือการเดินทาง เพื่อสร้างความอุ่นใจแก่ผู้เอาประกันไทยประกันชีวิต ทุกครั้งที่ต้องเดินทางออกจากที่พำนักอาศัยไปยังทุกที่ทุกมุมโลก

ทำไมต้องมี "ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์" 

    เพราะในความเป็นบริษัทประกันชีวิตทั่วๆ ไปนั้น คงทำได้แค่ชดเชยความเสียหาย แต่ไม่สามารถลงมือช่วยเหลือหรือให้บริการฉุกเฉินทางการแพทย์ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง อีกทั้งยังไม่สามารถให้คำแนะนำในเรื่องการรักษาพยาบาล ไม่คุ้มครองค่าเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน ซึ่งการที่ผู้เอาประกันได้รับความช่วยเหลืออย่างถูกต้องและทันท่วงที จะเป็นการลดความสูญเสียอันประเมินค่ามิได้ของผู้
เอาประกันและครอบครัว

 จะอุ่นใจเพียงไร...ถ้าในทุกสถานการณ์เหล่านี้คุณมีบริการ
    "ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์" เคียงข้างทุกที่ทั่วทุกมุมโลก
    ตลอด ๒๔ ชั่วโมง

     เมื่อ… ประสบอุบัติเหตุขณะเดินทางจากที่พักอาศัยไปต่างจังหวัด
              หรือต่างประเทศ
     เมื่อ… เจ็บป่วยกะทันหันขณะเดินทางคนเดียว
     เมื่อ… มีปัญหาจากการเจ็บป่วย แต่ไม่รู้จะขอความช่วยเหลือจากใคร
     เมื่อ… จำเป็นต้องเคลื่อนย้ายไปยังสถานพยาบาลแห่งใหม่ และไม่ต้องกังวลใจ
              เรื่องค่าใช้จ่าย เพราะบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด เป็นผู้รับผิดชอบ
              ค่าดำเนินการเคลื่อนย้ายทั้งหมด
     เมื่อ… ประสบเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ในต่างประเทศ
     เมื่อ… ต้องการข้อมูลด้านการเดินทาง หรือหนังสือเดินทาง/สัมภาระสูญหาย
              ขณะเดินทางในต่างประเทศ
     เมื่อ… ฯลฯ

 ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์…คุ้มครองครอบคลุมทุกมุมโลกตลอด ๒๔ ชั่วโมง

     ขอบข่ายการบริการ บริการช่วยเหลือทางการแพทย์ (ทั่วโลก)
     ๑. บริการให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาลหรือแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ศูนย์รับแจ้งเหตุ
          ไทยประกันชีวิตฮอตไลน์พร้อมให้บริการข้อมูลต่างๆ อาทิ โรงพยาบาล คลินิก และคลินิกทันตกรรม
     ๒. บริการประสานงานนำส่งผู้ป่วยเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลใกล้เคียง * ที่ศูนย์ฯ ฮอตไลน์เลือกสรรแล้วว่า
          เหมาะสม
     ๓. บริการแจ้งข่าวสารฉุกเฉินให้แก่ครอบครัว กรณีผู้เอาประกันประสบเหตุเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาล
          ภายใต้การดำเนินงานของศูนย์ฯ ฮอตไลน์
     ๔. บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน* เป็นการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจากเตียงสู่เตียงเพื่อรับการรักษาพยาบาลที่ดีกว่า
          เนื่องจากสถานพยาบาลที่รับการรักษาอยู่ในขณะนั้น ไม่มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางหรือขาดเครื่องมือทาง
          การแพทย์ที่เหมาะสม ศูนย์ฯ ฮอตไลน์จะประสานงานเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินไปยังสถานพยาบาลอีกแห่งที่
          เหมาะสมกว่า โดยการจัดเตรียมพาหนะที่เหมาะสม อาทิ เครื่องบินเหมาลำ เครื่องบินพาณิชย์ เฮลิคอปเตอร์
          หรือรถพยาบาล รวมทั้งบุคลากรทางการ แพทย์ที่มีมาตรฐานการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยระดับโลก พร้อมเครื่องมือ
          ทางการแพทย์ที่จำเป็นในการเคลื่อนย้าย

     *บริการประสานงานนำส่งและการเคลื่อนย้ายฉุกเฉินอยู่ภายใต้ดุลพินิจของแพทย์ศูนย์ฯ ฮอตไลน์ และดำเนินการด้วยเหตุผลทางการแพทย์เท่านั้น

    กรณีเดินทางไปต่างประเทศ
     - ก่อนเดินทาง โทร. ลงทะเบียนที่ ๐ ๒๒๔๖ ๙๕๖๒ ล่วงหน้าก่อนการเดินทางทุกครั้ง อย่างน้อย ๗ วันในเวลาทำการ เพื่อแจ้งข้อมูลที่จำเป็นเหล่านี้แก่เจ้าหน้าที่อย่างครบถ้วน ชื่อ นามสกุล ภาษาไทย และเลขที่กรมธรรม์ ชื่อ นามสกุล ภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง เลขที่หนังสือเดินทาง และเลขที่บัตรประจำตัวประชาชนประเทศปลายทาง วันที่ เดินทางไป/กลับ
     - ขณะเดินทางในต่างประเทศ โทร. ๖๖๒ ๒๕๖ ๗๓๓๓ แจ้งชื่อ นามสกุล เลขที่กรมธรรม์ อายุ และบริการที่ต้องการแก่เจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ฮอตไลน์